智慧景区综合管理平台由业务中台,综合管理平台, 游客公共服务平台构成。
业务中台可打通景区门票、酒店、餐饮、零售等多业态,进行组合产品营销,实现管理的敏捷调整。
综合管理平台,可实现以下系统的综合管理:票务管理系统,综合管理系统,活动管理系统,内容管理,舆情监测系统,应急指挥管理系统,投诉管理系统,融媒体系统,应急指挥管理系统,投诉管理系统,客流监测系统,停车场管理,商城系统,轻餐饮系统,中餐系统,商业管理系统,环境监测系统,信息发布系统,安全监控系统,酒店PMS系统。
游客公共服务平台,可提供以下智慧服务功能:官网,游客服务小程序,导览讲解,票务预订,酒店预订,餐饮预订,文创商城,慢直播,720度全景VR,停车服务,全域资讯,智能/人工客服,评价,投诉建议。